Privacidade e Dados

A Loja Semear, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), estabelece as seguintes diretrizes para o tratamento de dados pessoais:

1. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para:

  • Processamento de pedidos e entregas

  • Comunicação com clientes

  • Melhoria de serviços
    Incluem-se: nome completo, CPF (para notas fiscais), endereço, e-mail e telefone.

2. Finalidade do Uso
Os dados serão utilizados exclusivamente para:

  • Emissão de notas fiscais

  • Entrega de produtos

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de informações sobre promoções (mediante consentimento)

3. Compartilhamento de Dados
Os dados não serão compartilhados com terceiros, exceto:

  • Empresas de entrega (apenas dados necessários para logística)

  • Órgãos fiscais (para obrigações legais)

  • Instituições financeiras (para processamento de pagamentos)

4. Armazenamento e Segurança

  • Dados são armazenados em sistema seguro

  • Acesso restrito a funcionários autorizados

  • Período de retenção: conforme exigências legais fiscais

5. Direitos do Titular
O cliente tem direito a:

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de informações incorretas

  • Exclusão dos dados (exceto quando a lei exigir manutenção)

  • Revogação de consentimento

6. Contato do Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou dúvidas sobre proteção de dados:
Email: dpo@semearplantas.com
Telefone: (XX) XXXX-XXXX

7. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão comunicadas através de nossos canais oficiais.

Última atualização: [inserir data]

Esta política está alinhada com as exigências da LGPD e demais legislações brasileiras aplicáveis à proteção de dados pessoais.